ZARA漏发商品以上错打发用户
有用户在黑猫投诉【投诉入口】平台上反馈称，在ZARA购买“一对枕套”，收到货只有一只，联系客服补发却表示“运营上错”，不补发也不退款。
截至目前，在黑猫投诉平台ZARA收到投诉超千条，回复仅为7条。
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