对此，爱奇艺客服表示，会员月卡服务时间以自然月为统计单位，即自服务开通日期，根据开通当月自然月天数做顺延。
3月2日，据上海新闻广播官微：近日，多名爱奇艺(IQ)会员反映2月28日续费月度会员有效期截至3月28日，实际会员时长只有28天。对此，爱奇艺客服表示，会员月卡服务时间以自然月为统计单位，即自服务开通日期，根据开通当月自然月天数做顺延。
该媒体查询后发现，其实各大视频平台月会员时间不一致的事情，早有媒体报道，最短的爱奇艺确实只有28天。
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