银行业金融机构从业人员职业操守指引 银行业金融机构从业人员职业操守指引由负责解释
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1、职业操守
爱国爱行;诚实守信;依法合规;专业胜任;勤勉履职;服务为本;严守秘密。
2、行为规范
行为守法:严禁违法犯罪行为;严禁非法催收;严禁组织、参与非法民间融资;严禁信用卡犯罪行为;严禁信息领域违法犯罪行为;严禁内幕交易行为;严禁挪用资金行为;严禁骗取信贷行为。
银行员工行为准则如下:
1、员工应严格履行各自的岗位职责,恪尽职守,以负责的精神仔细完成每项工作。
2、员工在为客户供应服务时应为求做到精确、快捷、周到、高效。
3、员工接待客户时应热忱、亲切、有礼,恰当使用本行的"礼貌用语规范',在任何状况下均不得与客户争吵。
4、员工应虚心听取客户的看法或投诉,急躁向客户作必要的解释,对于重要的看法应准时向上一级主管反债。
5、员工应严格遵循银行的内部控管制度,留意各岗位职责的交叉制约功能,特殊是对于各类业务运作权限及审批权限需有充分的认知,非经授权不得越权或越级行使职权。
6、员工应熟识所经营业务之管理规定与操作规程,留意识别经手业务内部控管之弱点及潜在之风险,防范错误及不良状况之发生。
7、员工应自觉遵守国家法律、银行的劳动纪律和"员工行为规范'保持良好的精神风貌及工作秩序。
8、员工不得收受客户之礼品,如确无法推辞应准时向人事部登记,按银行之规定处理。
9、员工不得在银行聘用期间内从事其次职业。
10、员工应严格保守国家机密及银行业务及客户往来和资信等隐秘。
1、诚实信用
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用。
2、守法合规
银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。
3、专业胜任
银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。
4、勤勉尽职
银行业从业人员应当勤勉谨慎,对所在机构负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护所在机构商业信誉。
5、保护商业秘密与客户隐私
银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私。
6、公平竞争
银行业从业人员应当尊重同业人员,公平竞争,禁止商业贿赂。
行招聘条件中有“无不良记录”是指被银行业列入黑名单,职业操守有问题的,绝不是你说的考试科目不及格等等。
换句话说,只要你以前没有被其他银行开除过,那么就没有不良记录。文章到此结束,如果本次分享的银行业金融机构从业人员职业操守指引和银行业金融机构从业人员职业操守指引由负责解释的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!





