中药材诚实通买家版app

中药材诚实通买家版app专为平台买家打造，您可以通过它来快速的查看和采购各类中药材，以优惠的价格进行采购，覆盖全国各大产地，东西南北的中药材一站式购齐！

中药材诚实通官方简介

针对药店、诊所、医院、药企采购人员和个人消费散户进行中药材采购的app，由成都天地网信息科技有限公司自主研发的满足安卓手机用户移动端快捷采购中药材的特色化app，省去中间差价，低价购买优质商品，使用app进行商品浏览查看，手机支付购买，随时随地管理交易订单和在线咨询与呼叫。

中药材诚实通手机版特色

品种全

1200多个品种 1万多种规格 在售商品15万个

50万注册用户的选择

撮合交易过150亿

价格低

产地货源 省去中间环节 节约成本30%以上

主要功能

1、商品购买快捷下单。

2、各种状态的订单管理。

3、特色频道服务：一站购齐、药企采购，根据个人需求找到优质货源。

4、商品、店铺的搜索及收藏。

5、与商家在线IM随心沟通。

6、个人账户的安全管理。

常见问题

如何申请退款

针对通过中药材诚实通平台在线交易的情况，若付款后"买家中心"的交易订单状态为"买家已付款"或"卖家已发货"，买家因为自己原因不想要该商品时，在获得卖家同意后即可拨打客服热线028-60185066申请客服人员协助处理退款。

若买卖双方协商退款不成功：可申请诚实通客服介入协助处理。

卖家不同意退款怎么办

1） 第一步：请先致电卖家进行协商退款；

2） 第二步：如卖家不同意退款，再申请客服人员协助处理。客服人员将按照《买家保障服务规则》和《中药材诚实通虚假交易处理规则》给出买卖双方处理建议，再由双方协商。如仍未达成一致，平台冻结货款，可走司法途径进行解决。

退货邮费该由谁承担

退货邮费：原则上，谁的责任由谁承担。例如：

1） 情况一：买家收到商品，发现自己不想要了，不是因商品质量问题导致时，邮费由买家承担；

2） 情况二：若是买家无理由退货，邮费由买家承担。

3） 情况三：买家收到的商品存在与付款订单描述的重量不符合、规格不一致、商品发错、严重的描述错误、质量不一致且能提供出相应证据等发起退货申请，运费则需要卖家承担。此时产生的物流费用通过什么方式支付给买家，请买家在退货前与卖家协商一致。

收到的货物出现破损、少货的情况应该如何解决

若收到货物出现存在与付款订单描述的重量不符合、规格不一致、商品发错、严重的描述错误、质量不一致时，请第一时间与卖家联系，协商解决。若无法协商一致，请致电028-60185066申请协助处理。