优刻服务商端
办公 2023-03-17 01:29:00 748
优刻服务商端是师傅用来接单维修的售后服务软件,线上查看订单情况后根据用户的需求解决好他们的问题,还能在线进行各种咨询服务,帮助大家完美的解决售后问题,非常的方便...
优刻服务商端是师傅用来接单维修的售后服务软件,线上查看订单情况后根据用户的需求解决好他们的问题,还能在线进行各种咨询服务,帮助大家完美的解决售后问题,非常的方便实用。
优刻联保,致力打造第三方“零距离”的线上一站式售后服务标杆品牌,为安装师傅提供更优质的接单平台,精准匹配客户需求与师傅特长。
全国售后服务网络
优刻联保已设立全国维修网点数量93000+,
实现市县100%覆盖,乡镇80%覆盖,累计服务量超过数十万单。
监督考核服务体系
优刻联保建立了标准的服务监督体系,从而严格规范师傅的服务流程,加强考核的透明化、可视化,保障服务效果。
高标准的服务水平
10w+签约工程师,10分钟响应率100%,预约回访率100%,
服务好评率>98%,退单率<0.01%,续约率>99%。
优质的师傅团队
每一位师傅皆经专业而严格的培训后上岗,
并科学匹配用户需求和师傅特长,
解决了“用户找不到安心师傅”的局面。
优质服务
时刻打造最懂用户的售后服务平台,营造保姆式的售后体验
平台支持
以自创技术平台为依托,零距离连接多方市场主体
覆盖全国
高效管理全国网点,全方位整合全国家电售后市场资源
专业团队
拥有专业技能的售后服务团队,提供高效安心的家电服务
在线管理消费记录,及时查看最新的消息信息,掌握新鲜的工单信息
提供导航的功能,可以直接导航查找工单的位置,极速到达目的地
随时记录工单处理的情况,将每一次处理的信息记录,以便随时查看
可以在这里申请物料,随时申请物料信息,及时查看联保价格
在线处理工单,实时查看工单的信息,立即处理每天接单的信息
轻松快速进行工单目的查询,可以快速找到目的地,方便快捷
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